Infogérance informatique : choisir la bonne prestation
Infogérance informatique, la bonne prestation est sur-mesure pour PME et grands-comptes
Et adaptée à vos besoins.
Nous avons accompagné et continuons d’accompagner plus de 100 clients dans l’infogérance de leur parc informatique.
Et c’est justement notre spécialité d’infogérant qui promet de libérer votre temps pour des tâches métier à forte valeur ajoutée et donc d’optimiser votre productivité.
Car nous connaissons bien vos contraintes informatiques de sécurité des données, plan de continuité de service, maintenance du parc et performance de votre SI. Nous les connaissons bien car nous sommes nous aussi une PME.
C’est pour cette raison que nous avons conçu, en tant que spécialiste de l’infogérance informatique PME, trois offres adaptées à vos besoins et votre budget.
Contactez-nous au 01 56 03 94 30
Infogérance informatique : notre offre ASD – Accompagnement Services Digitaux
L’infogérance informatique est une forme d’externalisation. En d’autres termes, vous déléguez la responsabilité de la gestion de votre parc informatique à un prestataire externe, soit dans sa globalité, soit partiellement.
Depuis plus de 30 ans, Altam est un prestataire informatique de référence.
Chez nous, vous pouvez choisir le niveau d’infogérance qui convient le mieux à votre entreprise et changer lorsque votre infrastructure évolue. C’est l’offre ASD.
Infogérance et Sécurité : une alliance pour la continuité et la protection de vos données
La sécurité est au cœur de notre démarche. Face aux menaces numériques en constante évolution, nous proposons une protection complète incluant des solutions antivirus performantes pour sécuriser vos appareils et vos données. En plus de la surveillance proactive et des mises à jour de sécurité, des audits réguliers permettent d’identifier et d’anticiper toute vulnérabilité.
Confier votre infrastructure à Altam garantit une défense robuste contre les cyberattaques et une conformité aux normes actuelles, le tout pour assurer la continuité de vos activités en toute sérénité.
Nos prestations d’infogérance informatique
Nos prestations d’infogérance informatique n’ont qu’un seul objectif : vous permettre de vous recentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée pour votre métier et assurer la continuité de services et de disponibilité pour vos utilisateurs.
Ce que cette offre comprend :
- Monitoring
- Maintenance informatique
- Administration
- Hotline illimitée
- Inventaire et suivi des garanties de matériel
Ce que cette offre comprend :
- Monitoring
- Maintenance informatique
- Administration
- Hotline illimitée
- Inventaire et suivi des garanties de matériel
- Installations
- Un administrateur Système et Réseau dédié
- Comité de pilotage
- Prêt de postes en cas de panne
Monitoring et maintenance : l’offre la plus simple
La formule basique est la plus simple, elle comprend le minimum pour la gestion de votre SI. A savoir :
- Le monitoring : un processus continu et proactif de surveillance des systèmes pour détecter, anticiper les problèmes et les résoudre rapidement.
- La maintenance informatique : l’ensemble des actions planifiées préventives et correctives pour maintenir vos systèmes en bon état de fonctionnement, les mettre à jour et les sécuriser.
Le monitoring fournit les informations nécessaires pour une maintenance efficace, et une bonne maintenance réduit les incidents détectés par le monitoring.
Vous pouvez aussi associer cette offre basique à un audit informatique pour déterminer avec précision le niveau d’intervention dont vous avez besoin en termes de cybersécurité.
Nous marions ensemble, ces deux aspects pour garantir la stabilité, la performance et la sécurité de vos systèmes informatiques.
Évaluez l’offre d’infogérance adaptée à vos besoins
La formule essentielle : l’essentiel de l’infogérance informatique pour les PME
En plus d’un service de monitoring et de maintenance, la formule essentielle vous permet d’avoir l’administration essentielle de votre système, une hotline illimitée accessible 5j/7 avec un délai de réponse de maximum 30mn et la gestion et le suivi de votre matériel en place ainsi que de leur contrat de garantie.
Vous disposez donc de l’essentiel de l’infogérance informatique pour les PME et pouvez dormir sur vos deux oreilles.
Nous mettons en place un système efficient pour garantir la performance, la sécurité mais aussi le suivi de vos systèmes informatiques de manière centralisée et précise.
Évaluez l’offre d’infogérance adaptée à vos besoins
La meilleure offre, notre formule confort
Notre formule confort vous propose une solution totalement externalisée au sein de laquelle vous décidez, et nous gérons.
En plus des solutions offertes par la formule basique et la formule essentielle, notre formule confort met à votre disposition un administrateur systèmes et réseaux dédié, des comités de pilotage réguliers et le prêt de matériel informatique en cas de panne. Découvrez ici la fiche métier d’un administrateur SI.
Votre administrateur systèmes et réseaux veille à la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes, en assurant également le support technique aux utilisateurs.
Et les comités de pilotage supervisent la stratégie, la gouvernance et la gestion des projets informatiques. Ils vous assurent l’alignement des initiatives technologiques avec les objectifs business de votre entreprise.
Nous proposons aussi l‘installation du wifi pour votre entreprise ou son évolution si celui-ci n’était pas concluant en termes de performances.
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Pourquoi choisir Altam pour votre infogérance informatique ?
Un choix de raison
Nous comprenons que chaque entreprise est unique. C’est pourquoi nous proposons plusieurs niveaux d’offres afin de répondre précisément à vos besoins. Vous aurez toujours un expert pour vous accompagner.
Chez Altam, nous savons à quel point il est important de gérer vos coûts informatiques. Notre offre ASD vous offre une visibilité totale sur vos dépenses informatiques, sans surprise ni frais cachés.
Nous veillons à mettre au service de vos performances une équipe formée, certifiée et disponible. De plus, nous travaillons avec les plus grands constructeurs et éditeurs de logiciels.
Nos partenaires pour la prestation d'infogérant
Le conseil stratégique pour votre SI, inclus
Nous allons au-delà de la prestation de services d’infogérance informatique. Nous pouvons définir avec vous en amont, avec vous, en fonction de vos enjeux, les objectifs à atteindre. Qualité de service, SLA (Service Level Agreement), PRA (Plan de Reprise d’Activiié), transformation numérique… À travers une feuille de route IT nous établissons les jalons pour atteindre vos objectifs.
Sur demande et en collaboration avec vos équipes, nous proposons une analyse des indicateurs de performance, analyse des tickets d’infogérance, suivi du parc etc. qui vous permet d’avoir une vision claire.
Avec nos solutions d’infogérance, vous devenez le chef d’orchestre de votre service IT, avantages inclus, inconvénients en moins.
Entrez dans la communauté Altam
Si vous êtes le responsable informatique d’une PME ou le chef d’entreprise à la recherche d’une prestation d’infogérance de confiance, Altam est là pour vous.
Notre offre ASD s’adapte à vos enjeux et font de nous le choix parfait pour accompagner votre entreprise vers une gestion sereine et efficace de votre parc informatique.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de la façon dont Altam peut vous aider à optimiser votre informatique et atteindre vos objectifs.
Altam, infogérance informatique PME en deux mots
Avec un expérience de plus de 30 ans dans le domaine de l’informatique, nous sommes le partenaire idéal pour prendre en charge la gestion de votre système d’information.
D’abord pionnier du BIM, nous sommes désormais spécialiste de solutions d’infogérance sur mesure, conçues pour répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises.
Les petits plus de l’équipe Altam
Travailler avec Altam c’est vous assurer une productivité maximale, notamment avec nos petits plus que vous ne trouverez pas ailleurs.
- Accueil téléphonique 01 56 03 94 30.
- Mise à disposition d’un outil de ticketing personnalisé pour optimiser le suivi.
- Une équipe formée et passionnée par son métier avec une réelle proximité clients.
FAQ
Vos questions sur l'infogérance informatique